諸国の逸品を集めたお取り寄せショップです。お菓子、冷凍食品、飲料、調味料、ごはんのお供などを産地直送で扱っております。

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利用案内

注文方法

1. 画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。

2. 購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
  購入したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。

3. 画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
   他に購入したい商品があれば上記1〜2の手順を繰り返してください。

4. 「注文画面」に進んで頂きましたら、必須項目をご入力頂き、以下のステップ通りに進んで下さい。
  以上で注文完了となります。


お支払いについて


[クレジット決済]
ご利用頂けるカードの種類は以下になります。



[コンビニ決済]
決済完了後に発行される払込番号を元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済手段です。
ご利用頂けるコンビニの種類は以下になります。


[ドコモ払い]
ドコモ払いは別途追加送料が発生する商品でのお支払いにはご利用出来ません。
予めご了承くださいませ。
1. 取引方法選択よりドコモ払いを選択し、ご購入内容確認にて「購入する」ボタンを押してください。
2. 表示手順に従って、「dアカウントでログイン」・「ドコモ認証」ボタンを押してください。
3. 決済内容確認後、spモードパスワードを入力し、「承諾して購入する」ボタンを押して、決済を完了させてください。
ご不明な点などございましたら、詳しくはNTTドコモまでお問い合わせ下さい。


[auかんたん決済]
1.お支払い方法で「auかんたん決済」を選択して、暗証番号を入力するだけで購入完了。
2.au IDをお持ちの方であれば、かんたんにご利用できます。



配送について

配送は各産地・製造メーカーなどから発送する場合がございます。
その為、配送業者の指定はできません。

送料は無料となります。※北海道、沖縄県、離島は除く。
(商品発送場所によっては、追加で送料が発生する地域がございます。
詳細は各商品詳細ページにてご確認をください。
追加で送料が発生する場合、注文受付後に追加送料を含みました価格にに変更する旨をご連絡させて頂きます。)

【離島へのお届について】
冷蔵・冷凍商品の北海道、沖縄県、離島へのお届はお受付できない場合があります。
誠に恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。


お届け時期について 

お届け時期は商品により異なります。
基本的にはご入金確認後10営業日以内(土日祝を除く)での発送となります。
商品によっては配送までに日数がかかる可能性がございます。予めご了承ください。
※通常の配送日数よりお届けが遅れる場合はコールセンターよりご連絡いたします。


日付指定・時間指定について 

配送会社が各産地・製造メーカーにより異なるため、日付指定・時間指定はお受けしておりません。
誠に恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。


納品書について 

ご注文者とお届け先が異なる場合には、ご贈答品としてのご購入と判断し納品書は同封致しません。
誠に恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。

消費税について

食品・飲料に8%、その他の商品に10%の税率が適用されます。
(アルコール類ならびに一部商品は食品・飲料でも軽減税率適用対象外となります。)
1円未満は端数切り捨てとなります。
1商品ごとに消費税を計算します。

返品について

当店は商品の性質上、お客様のご都合による 返品・交換はお断りしております。
何卒ご了承くださいませ。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に下記のような事故が生じた場合、返品・交換を諸費用当店負担にて対応させていただきます。

・商品が破損、汚損していた場合
・ご注文と異なる商品が届けられた場合

以上のような理由により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に下記までご連絡願います。
弊社よりご注文時に頂いているご連絡先へメールまたは電話にてご連絡差し上げます。
その際恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態で保存いただきますようお願いいたします。

ただし、完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。

返品・交換についてのご連絡・お問合せ先
SHOKUYA
044-589-2766
受付時間: 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)
info@shokokuya.com
※土日祝は定休日のため、翌営業日の対応とさせていただきます。予めご了承下さい。

※メールでのご注文はお受けできません。ご了承くださいませ。